FAQ
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Il existe plusieurs façons de réserver un rendez-vous :
Depuis la page d’accueil : clique sur le bouton “Prendre RDV”, tu seras redirigé(e) vers la page Alivio pour choisir ta formule et ton créneau.
Depuis le menu : rends-toi dans l’onglet “Formules et prise de RDV”, découvre la formule qui te correspond, puis clique sur “Prendre RDV”.
Depuis chaque page du site : en haut à droite, le bouton “Réserver” te permet d’accéder directement aux formules.
👉 Une fois sur la page Alivio, il te suffit de sélectionner la formule, choisir la date et l’heure qui te conviennent, procéder au paiement, et ton rendez-vous est confirmé !
⚠️ En cas de problème technique lors de la réservation, contacte-moi directement.
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Les consultations se font uniquement en visio. Une fois que tu auras réserver ta consultation, tu recevras par mail un lien Google Meet.
Il te suffira simplement d’y accéder au moment venu, et la consultation pourra commencer une fois que je m’y serai connectée également.
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Tu peux retrouver le prix des consultations dans l’onglet “Formules et prise de RDV” en dessous de la formule qui t’intéresse en cliquant sur l’oglet “Prix”.
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Si tu ne peux pas honorer ton rendez-vous, tu peux l’annuler ou le déplacer directement via le lien reçu dans ton e-mail de confirmation Alivio.
Merci de me prévenir au moins 24h à l’avance afin de libérer le créneau pour une autre personne.
Pour toutes questions, n’hésites pas à me contacter via le formulaire de contact. -
Le paiement de la consultation se fait au moment de la réservation, directement via la plateforme sécurisée Alivio.
Cela permet de valider ton rendez-vous simplement et d’éviter les oublis. Tu recevras automatiquement une confirmation par e-mail ainsi qu'une facture après notre première consultation. -
Certaines mutuelles remboursent partiellement les consultations diététiques (Partenamut, Mutualité Chrétienne, Mutualité neutre, …).
N’hésites pas à te renseigner auprès de la tienne pour que je puisse te fournir une attestation.
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Une fois le rendez-vous réservé, vous recevrez sur votre application Alivio un questionnaire à remplir directement ou 48h avant la consultation pour que je puisse préparer notre entrevue le jour J.