Foire aux questions
Tu as une question ? Voici les réponses aux questions que je reçois le plus souvent.
Si tu ne trouves pas ta réponse, n’hésite pas à me contacter directement : je serai ravie de t’aider !
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Depuis la page “Formules & prise de RDV”.
Tu pourras choisir entre consultation en visio ou présentiel au Centre Fusion Médicale à Fontaine-L’Évêque selon les disponibilités.
Consultation en visioconférence
Le paiement se fait en ligne au moment de la réservation afin de valider le rendez-vous. Tu recevras ensuite un e-mail de confirmation avec le lien Google Meet de la consultation.Consultation en cabinet (Fontaine-L’Évêque)
Le paiement se fait directement au cabinet le jour du rendez-vous, aucun paiement n’est demandé lors de la réservation en ligne.⚠️ En cas de problème technique lors de la réservation, contacte moi directement.
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Chaque consultation est personnalisée et s’adapte à tes besoins, ton rythme et tes objectifs.
Lors de la première consultation
• Nous faisons le point sur ton alimentation, ton mode de vie, ton historique santé et tes objectifs.
• Nous échangeons sur tes habitudes, tes contraintes et tes attentes.
• Je t’explique les axes de travail adaptés à ta situation.Lors des consultations de suivi
• Nous faisons le point sur ce qui a été mis en place.
• Nous ajustons ensemble les conseils selon ton évolution, tes ressentis et tes difficultés.
• L’objectif est de t’aider à avancer progressivement, sans frustration ni culpabilité.Consultation en visioconférence
La consultation se fait via le lien reçu par e-mail au moment de la réservation. Il suffit de cliquer sur ce lien à l’heure du rendez-vous pour accéder à la consultation.À l’issue de la consultation, tu repars avec des conseils concrets et adaptés, ainsi que des supports personnalisés pour t’accompagner entre les rendez-vous.
Toute première consultation donne accès à l’application Alivio.
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L’application Alivio est un outil gratuit pour vous que j’utilise pour optimiser notre suivi. Elle permet de :
centraliser vos données (alimentation, hydratation, activité physique, symptômes...) afin de mieux comprendre votre quotidien et adapter votre accompagnement,
maintenir le contact entre vous et moi (via messagerie intégrée, partage de documents, recettes, plans personnalisés),
vous impliquer activement dans votre parcours grâce à un carnet alimentaire que vous complétez, ce qui rend les séances plus efficaces,
vous permettre de recevoir et consulter facilement vos comptes-rendus, supports, résultats et objectifs depuis votre téléphone ou ordinateur.
L’application Alivio est incluse dans toutes les formules (que ce soit en visio ou Centre Fusion Médicale). Elle permet un suivi 100 % rapproché, avec des échanges réguliers et un accompagnement hebdomadaire pour atteindre vos objectifs.
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Tous les tarifs détaillés se trouvent sur la page « Formules & prise de RDV ».
Tu y retrouveras les tarifs des consultations disponibles en cabinet ainsi que les consultations en visioconférence.
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Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation ou de report tardif (moins de 24h avant le rendez-vous)
• Une indemnité de 25 € sera demandée, correspondant au temps réservé pour la consultation
• Pour les consultations en visioconférence, aucun remboursement ne pourra être effectuéCe délai me permet de m’organiser au mieux et de proposer le créneau à une autre personne.
En cas de situation exceptionnelle, n’hésite pas à me contacter directement afin que nous trouvions une solution ensemble.
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Consultations en visioconférence
Le paiement se fait en ligne au moment de la réservation.
Une facture avec un lien de paiement est envoyée automatiquement afin de valider le rendez-vous.Consultations en cabinet (Fontaine-L’Évêque)
Le paiement se fait directement au cabinet le jour du rendez-vous.💳 Moyens de paiement acceptés
Paiement via Payconiq
Paiement par scan de QR code via les applications bancaires
Paiement en cash
Une facture et/ou une attestation de soins peut être fournie afin de permettre un remboursement par la mutuelle, selon les conditions de celle-ci.
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Oui, certaines mutuelles belges remboursent une partie des consultations diététiques.
Tu peux obtenir ce remboursement :
soit via une facture que je te fournis automatiquement après la consultation
soit en me faisant compléter l’attestation de ta mutuelle
Pour connaître les montants et les conditions selon ta mutuelle, tu peux consulter la fiche récapitulative ci-dessous :
➜ Consulter la fiche des remboursements mutuellesSi tu as encore des questions, n’hésite pas à contacter directement ta mutuelle : les modalités peuvent varier d’un organisme à l’autre.
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À la suite de ta réservation, tu recevras un questionnaire initial à remplir 48h avant la consultation.
Aucune autre préparation n’est nécessaire : viens simplement comme tu es 😊
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La durée d’une consultation dépend du type de rendez-vous et de ta situation.
Première consultation
Elle dure en général entre 45 minutes et 1 heure, afin de prendre le temps de faire un bilan complet et d’échanger sur tes objectifs.Consultations de suivi
Elles durent en moyenne 30 à 45 minutes, selon les besoins et le travail à effectuer ensemble.Cela nous laisse le temps d’échanger, d’adapter ton programme et de répondre à tes questions.
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Oui !
La visio permet un suivi tout aussi qualitatif : bilan complet, analyse des habitudes, supports personnalisés… Tout se fait à distance mais la qualité du suivi reste la même ! -
Pour les suivis visio, chaque semaine, tu recevras un petit questionnaire rapide à remplir.
Il me permet d’analyser ta semaine, ce qui a bien fonctionné ou été plus difficile, et d’adapter notre suivi en conséquence.
Je reste disponible par message 5 jours sur 7 (tout suivi confondu) pour te faire un retour sur ton bilan hebdomadaire, te motiver, te rassurer et te conseiller.